新西兰发生枪击案南航对新西兰航线相关机票作特殊处理

新京报快讯 据中国南方航空官方微博，由于新西兰克赖斯特彻奇市发生枪击案，为保障旅客生命财产安全，方便旅客退票或改期，现将相关机票退票、变更规定通知如下： 一、适用客票 客票为南航784票证，出票日期为2019年3月15日（含）前，客票航程中包含中国至新西兰之间南航承运航段，且该航段日期在2019年3月15日（含）至3月31日（含）之间。 二、操作办法： 对符合上述条件的客票，允许于2019年3月18日前对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票（包括原客票规则不允许退票的客票）；或者免费变更一次至4月30日（含）前的南航实际承运中国-新西兰航线。变更至4月30日后的航班，按照自愿变更处理。

编辑 刘佳妮